Правила и условия

ТЕСТ-ДРАЙВ (дорога или трек)

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

При регистрации вы должны предъявить документы, удостоверяющие личность, быть не моложе 21 года и иметь действующее водительское удостоверение, полученное не менее 3 лет назад, не подвергавшееся мерам приостановления или изъятия органами общественной безопасности. Для иностранных граждан действительно международное водительское удостоверение или удостоверение страны происхождения, которое должно быть получено на законных основаниях не менее одного года назад, при минимальном возрасте 19 лет. Наличие итальянского удостоверения не обязательно.
Документ, удостоверяющий личность, и, возможно, паспорт для иностранных клиентов

ПРОВЕДЕНИЕ ТЕСТ-ДРАЙВОВ. Тест-драйвы на дорогах общего пользования и на гоночной трассе проводятся в присутствии квалифицированного инструктора, сидящего рядом с водителем. Если это предусмотрено моделью автомобиля, во время тест-драйвов на дорогах общего пользования на задние сиденья могут садиться пассажиры при условии уплаты установленной платы. Пассажирами могут быть несовершеннолетние при наличии разрешения родителей или лиц, исполняющих их обязанности. Тест-драйвы на дорогах проводятся по городским и загородным маршрутам в зависимости от выбранной длины маршрута. Продолжительность тест-драйва указывается в км (километрах); ориентировочное время рассчитано исходя из вождения с соблюдением правил дорожного движения. Если водитель движется с более высокой скоростью, при одинаковом пробеге продолжительность тест-драйва может сократиться. Водитель обязан соблюдать ограничения и правила Кодекса дорожного движения. Ответственность за любые штрафы, независимо от того, были ли они оспорены в тот момент или выписаны позже, лежит на водителе. Водитель обязан неукоснительно соблюдать указания Наставника. Если Наставник обнаружит неразумное или опасное поведение водителя, он может немедленно прекратить Тест-драйв. Тем не менее, компания Motorsport Maranello заинтересована в том, чтобы тест-драйв проходил в полном объеме и без сбоев для обеспечения максимальной удовлетворенности клиента. ОПЛАТА Принимаются платежи кредитными/дебетовыми картами (через платежную систему Stripe), через PayPal или банковским переводом. Оплата бронирования производится при оформлении заказа. В тех случаях, когда это предусмотрено, можно внести аванс за бронирование, а остальную сумму оплатить на месте при регистрации на тест-драйв. При оплате кредитной/дебетовой картой или через PayPal подтверждение бронирования происходит мгновенно. Бронирования или подарочные карты, оплаченные банковским переводом, подтверждаются после получения платежа (как правило, через 1–2 рабочих дня). Подарочные карты отправляются в формате PDF в виде вложения к электронному письму с подтверждением заказа после успешного проведения платежа. ВИДЕОСЛУЖБА Все наши автомобили оснащены экшн-камерой, которая автоматически записывает каждый тест-драйв. Видео можно приобрести при бронировании, сразу после тест-драйва или в течение того же дня. Видео остается доступным на нашем сервере в течение 30 дней с даты проведения тест-драйва. Загрузите его в течение этого срока. В случае, если видео будет недоступно по техническим причинам (проблемы с Wi-Fi, синхронизация данных), мы гарантируем возмещение полной суммы в течение 5 рабочих дней с момента подачи запроса. Мы не несем ответственности за недоступность, вызванную техническими сбоями, однако возмещение в любом случае гарантируется. Приобретая видео, вы даёте разрешение компании Motorsport Maranello на использование видео (в полном объёме или в виде отрывков) в маркетинговых целях и в социальных сетях. Полную информацию см. в статье 31 наших Общих условий договора. СРОК ДЕЙСТВИЯ БРОНИРОВАНИЯ – ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ – ВОЗВРАТ СРЕДСТВ Бронирование предусматривает дату проведения тест-драйва, выбранную клиентом. Срок действия бронирования составляет 1 год с даты бронирования (заранее установленной даты проведения тест-драйва). В случае невозможности проведения тест-драйва в назначенную дату Вы можете связаться с нашими сотрудниками для согласования новой даты. Изменение даты возможно без каких-либо штрафных санкций не позднее чем за 24 часа до назначенной даты. Для тест-драйвов на гоночной трассе необходимо проверить доступность трассы на новую дату. Вы можете отменить бронирование и запросить возмещение средств (за исключением платы за пользование автодромом в случае бронирования на трассе) в течение 7 дней с даты бронирования. БРОНИРОВАНИЕ ТЕСТ-ДРАЙВОВ НА ТРАССЕ При бронировании тест-драйвов на трассе дата проведения тест-драйва выбирается клиентом; однако бронирование подлежит подтверждению в зависимости от наличия свободных мест на автодроме. ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ И ПОДАРОЧНЫЕ НАБОРЫ

A differenza delle prenotazioni, le Gift Card e i cofanetti regalo (buoni regalo) non hanno una data prefissata per lo svolgimento del Test Drive o delle attività prenotate: la data si sceglie al momento del riscatto, seguendo le istruzioni riportate sulla Gift Card o sul cofanetto. Срок действия. Срок действия подарочных карт составляет 1 год с даты покупки. Дата истечения срока действия указана на подарочной карте: до этой даты подарочная карта должна быть использована для бронирования, а мероприятие — проведено. Бронирование мероприятия на дату, наступающую после истечения срока действия, невозможно. Продление. Если подарочная карта не будет использована до истечения срока действия, вы можете подать заявку на продление срока в течение 30 дней после истечения срока действия на дополнительные 6 месяцев по стоимости, составляющей 50 % от первоначальной стоимости. При этом остаются в силе любые иные коммерческие предложения, которые компания Motorsport Maranello может направить владельцу поближе к дате истечения срока действия, а также иные условия действия, согласованные в письменной форме в рамках корпоративных соглашений. Передача и возмещение. Подарочные карты не являются именными и могут передаваться третьим лицам. Они не подлежат возврату, за исключением права на отказ от покупки, предусмотренного законом до момента их использования.

Изменение даты. После преобразования в бронирование изменение даты возможно без каких-либо штрафных санкций не позднее чем за 24 часа до назначенной даты. В случае тест-драйвов на трассе необходимо проверить доступность трассы на новую дату. Даже после преобразования в бронирование срок действия исходной подарочной карты остается в силе. Не допускается использование подарочных карт после истечения срока их действия или бронирование на дату, выходящую за пределы этого срока.

Указанный автомобиль и его наличие на момент получения. Модель автомобиля, указанная на подарочной карте, относится к автопарку, доступному на дату покупки. Поскольку автопарк Motorsport Maranello периодически обновляется, наличие автомобиля проверяется на дату использования подарочной карты, а не на дату её приобретения. Если на момент использования указанная модель больше не входит в автопарк, компания Motorsport Maranello свяжется с владельцем и предложит автомобиль-заменитель, стоимость которого равна или превышает стоимость подарочной карты. В случае отсутствия автомобиля равной стоимости или если владелец предпочтет автомобиль меньшей стоимости, разница будет компенсирована дополнительными услугами, согласованными с владельцем, до достижения стоимости подарочной карты. Бронирование подтверждается только после того, как владелец примет предложение.

НАЛИЧИЕ АВТОМОБИЛЕЙ Забронированный автомобиль может оказаться недоступен в день бронирования в связи с техническими проблемами или по другим причинам. По возможности клиент информируется о возникшей проблеме. В таких случаях предлагается автомобиль-заменитель с аналогичными характеристиками. В отношении подарочных карт, модель автомобиля по которым на момент использования больше не входит в автопарк, применяются положения, изложенные в разделе «Подарочные карты и подарочные наборы».

ДОЛГОСРОЧНАЯ АРЕНДА (не действует для тест-драйва)

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

При регистрации вы должны предъявить документы, удостоверяющие личность, быть не моложе 21 года и иметь действующее водительское удостоверение, полученное не менее 3 лет назад, не подвергавшееся мерам приостановления или изъятия органами общественной безопасности. Для иностранных граждан действительно международное водительское удостоверение или удостоверение страны происхождения, которое должно быть получено на законных основаниях не менее одного года назад, при минимальном возрасте 19 лет. Наличие итальянского удостоверения не обязательно.
Документ, удостоверяющий личность, и, возможно, паспорт для иностранных клиентов

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ Для всех автомобилей доставка и возврат осуществляются по месту вашего проживания или в любом другом месте вашего нахождения. Без дополнительной оплаты в пределах муниципалитетов Милана, Модены и Болоньи. При выборе получения автомобиля в нашем гараже вы можете воспользоваться бесплатной парковкой для своего личного авто на весь период аренды. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И УСЛОВИЯ К оплате принимаются все кредитные карты. Также возможна оплата наличными на сумму до 999 евро или банковским чеком (выданным с текущего счета или итальянским банком); при выборе оплаты чеком необходимо отправить его копию, должным образом заполненную и подписанную, не менее чем за 24 часа до даты аренды (этот день должен быть рабочим, в противном случае — в первый «ближайший» рабочий день). ЗАЛОГ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЯ Любое лицо, арендующее автомобиль, должно оставить страховой залог на случай возможных повреждений посредством преавторизации на одной или нескольких кредитных картах (если лимита одной карты недостаточно). Любой ущерб, обнаруженный на автомобиле при его возврате, будет списан из этого залога. Сумма варьируется в зависимости от типа арендуемого автомобиля. По предварительному согласованию с администрацией и с разрешения руководства в качестве залога можно оставить банковский чек. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ При бронировании требуется внести аванс в размере 30 % от общей стоимости аренды, включая НДС. Это необходимая процедура, так как автопарк численно ограничен по сравнению с «классическими» прокатными компаниями. В любом случае у вас есть 24 часа с момента бронирования, чтобы «передумать» без каких-либо штрафных санкций (эта процедура не применяется, если между днем получения и днем бронирования менее 7 дней). По истечении этого периода (24 часа) при отмене бронирования взимается штраф в размере внесенного аванса — 30 % от общей стоимости аренды. По усмотрению руководства, в случае отмены аренды из-за погодных условий, признанных опасными для безопасности водителя, штрафные санкции не применяются. В отношении вышеизложенного исключения любого рода не допускаются. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ Возврат денежных средств или выдача ваучеров на определенный период времени не предусмотрены. В случае возникновения технических проблем с автомобилем во время аренды или непосредственно перед ней, мы сделаем все возможное, чтобы отремонтировать выбранный автомобиль в кратчайшие сроки или заменить его аналогичным или автомобилем более высокого класса. СТРАНЫ, В КОТОРЫХ РАЗРЕШЕНО ДВИЖЕНИЕ На наших автомобилях можно передвигаться по всей Италии. Поездки в другие страны, входящие и не входящие в Евросоюз, возможны только С ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО РАЗРЕШЕНИЯ РУКОВОДСТВА. ЗАПРЕЩЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ Категорически запрещается:

Поручить управление автомобилем любому лицу, не имеющему действительного водительского удостоверения
Использовать наши автомобили для любых действий, противоречащих законам штата Италия или страны, в которой Вы управляете автомобилем, если таковые имеются
Использование наших автомобилей для перевозки людей или товаров за плату
Используйте наши машины, чтобы толкать или буксировать что-либо
Используйте наши автомобили для любых соревнований на дорогах или треках (в этом случае Вы будете нести личную ответственность, поскольку не существует страховки, покрывающей ущерб, нанесенный автомобилю, Вам, третьим лицам, перевозимым или нет, имуществу и животным)
Использование наших автомобилей для обучения вождению
Использование наших автомобилей на грунтовых дорогах

В случае нарушения вышеуказанных правил мы оставляем за собой право прекратить аренду и обеспечить принудительный вывоз транспортного средства. ШТРАФЫ Лицо, арендующее автомобиль, несет финансовую, гражданскую и уголовную ответственность за все правонарушения и нарушения правил дорожного движения Италии или страны, в которой он передвигается, в течение всего периода, пока автомобиль находится в его владении. ПРОБЕГ Аренда всех автомобилей нашего автопарка включает суточный пробег в 150 км или 250 км (в зависимости от выбранной модели автомобиля), если при заключении договора не оговорено иное (фиксированные тарифы для значительных пробегов, подлежащие утверждению руководством). За каждый дополнительный километр взимается отдельная плата, которая будет начислена при возврате транспортного средства.

КОНТРОВЕРЫ

Если Вы желаете довести какой-либо вопрос до нашего сведения, просим Вас сначала связаться с нами, чтобы решить данный вопрос наилучшим образом и как можно быстрее. Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для урегулирования споров (ODR — «Online Dispute Resolution»), возникающих в связи с покупкой товаров через Интернет, доступную по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Для клиентов, проживающих в Италии, в случае споров, возникающих при толковании и исполнении настоящих Условий и положений, юрисдикцией будет обладать суд по месту жительства клиента. Организованные туры и продажа билетов в музеи: все услуги, перепродаваемые онлайн на нашем портале, координируются и контролируются непосредственно агентством и туроператором Motorsportravel.com